Адвокат Олег Сухов: Отзывы каждого человека должны грамотно учитываться при составлении рейтинга управляющих компаний

Рейтинг управляющих компаний Московской области разместили на сайте Министерства строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Московской области в марте 2013 г. Составить его поручил И.О. Губернатора Московской области – Андрей Воробьев. Такой рейтинг призван стать беспристрастной оценкой деятельности управляющих компаний. Однако, насколько правильны пункты сравнения, которые положены в основу его составления? Давайте выслушаем мнение адвоката Олега Сухова – одного из самых авторитетных юристов рынка недвижимости.

Для выявления эффективности работы компаний Москвы и Московской области, которые управляют многоэтажными домами, специально разрабатывались три критерия оценки: оценка органами местного самоуправления и ресурсоснабжающими организациями; математические; оценка Москвичей и жителей области. Оценка осуществляется по 5-ибалльной шкале.

Обсуждение математического критерия. Естественно, математика – наука точная и оценки управляющих компаний (далее УК), которые получены этим методом являются самыми правильными. Все же если рассмотреть определенные показатели, которые применяются при данной оценке, за которые управляющие компании могли получить более высокие баллы, и, конечно же, высокую позицию в рейтинге, то получим буквально следующее. За полноту публикации информации, что в соответствии с требованиями, можно получить максимальный балл. То есть за соблюдение стандартов УК получают максимальную оценку, но ведь это является нормой, а не пунктом, который должен давать преимущество!

Конечно же, наличие данных в усеченном объеме или в полном не гарантирует того, что управляющая компания будет исполнять все ее обязанности на должном уровне. Результат таков, что данный показатель для достоверной оценки УК довольно необъективен. Теперь о критерии процентного отношения количества жалоб людей к суммарному количеству многоэтажных домов, которые находятся под опекой данной компании. В общем, правильно, что об обращениях населения не забыли и пытаются учитывать и их. Но все таки, население – простые люди, со своими делами и заботами, и отнюдь не у каждого хватает времени, стремления и здоровье на составление обращений.

Соответственно, минимальное число жалоб в Госжилинспекции не всегда говорит о хорошей работе управляющей компании. Логичнее было бы учитывать не процент жалоб к количеству домов под контролем УК, а рассматривать их весомость, как быстро УК устраняют проблемы, указанные в жалобах, и сколько их удовлетворено. По 3 иным показателям математического метода нет претензий.

Обсудим оценку деятельности компаний органами местного самоуправления и ресурсоснабжающими организациями. Данная оценка осуществляется по 7 показателям. В этом списке задолженность управляющей компании перед ресурсоснабжением, уровень собираемости платежей с жителей, число аварийных ситуаций в соотношении на один дом в течение года и снова опубликование всех данных управляющей компанией. То есть за соблюдение норм компания получит по максимальному баллу дважды. Хотя исполнение нормативных актов – это обязательное условие для всех. Остальные показатели данного раздела являются объективными.

Оценка жителями Московской области. Она проводится в ходе опроса по 7 показателям: доступности информации о деятельности управляющей компании техническому оснащению жилого дома оценке работы аварийных служб доступности руководства управляющих организаций для приема жителей оценке работы управляющей компании по организации и проведению ежегодного собрания с отчетами о выполненной работе и расходуемых средствах выполнению заявок населения содержанию дворовой территории.

Беспристрастно оценить деятельность управляющей компании по всем семи критериям смогут только те жители, которые имели дело со всеми ситуациями, которые находятся в анкете. В общем, выставленные баллы необъективные. Адвокат Олег Сухов: отзывы жильцов могут являться предпосылкой как для переоценки, так и для недооценки работы управляющей компании. Необходимо было внедрить в опрос такие вопросы, как «писали ли вы обращение в УК в течение последних полгода?». Если человек отвечает на данный вопрос „да“, значит, естественно, его ответы есть смысл рассматривать и учитывать. Если же человек ответит отрицательно, значит он не может оценивать деятельность управляющей организации в данном контексте. Естественно, данная мера увеличит объем опрашиваемых и трудоёмкость обработки, однако даст более заслуженную оценку населением.

«Отвечая заданный вопрос об объективности критериев, использованных для построения рейтинга управляющих организаций, можно сказать, что часть критериев действительно объективны. Однако имеются и остальные, не столь правдивые, однако они способы достаточно серьезно влиять на место управляющей компании в рейтинге. Ещё одним спорным моментом в плане правильности этого рейтинга является то, что составляется он комиссией Госжилинспекции, а она может заранее оказать влияние на результаты рейтинга, не выписав или выписав „пару-тройку“ штрафов, предписаний. По этой причине на 100% доверять составленному рейтинговому списку не нужно, – сказал адвокат Олег Сухов („Юридический центр адвоката Олега Сухова“)

По вопросам сопровождения сделок с покупкой квартиры в новостройке, признание права собственности, взыскании денежных средств с застройщика и другим вопросам рекомендуем записаться на прием к адвокатам по телефонам:

+ 7 (985) 763 90 66;

+ 7 (495) 776 13 39,

+ 7 (985) 776 13 39 или по e-mail: 6494149@bk.ru

Запись к адвокату на прием осуществляется по указанным выше телефонамВнимание! Консультация платная.

признание права собственности, Признание права

26.06.2013, 871 просмотр.




 
Система управления сайтом HostCMS v. 5